FAQ - Preguntas Frecuentes

En nuestros puntos de venta tendrá atención especializada, por parte de nuestros ejecutivos de ventas, quienes le mostraran los Apartamentos modelos y le informaran sobre sus especificaciones y las del Conjunto.

Una vez seleccionado el apartamento a su conveniencia se procede a llenar una orden de promesa de compra venta con todos los datos del comprador, donde también se estipulan las condiciones de la negociación.  Esta, junto con la(s) fotocopia(s) de las cedulas de los clientes, son llevados por el asesor a las oficinas de Conaring donde se elaborara la respectiva promesa de compra-venta una vez el cliente entregue a su asesor el recibo de consignación correspondiente a la cuota de separación.
La promesa de compra venta deberá ser legalizada por ambas partes quienes guardaran la copia correspondiente.

Acorde al plan de pagos estipulado en la promesa de compra venta el cliente deberá efectuar sus pagos mensuales acompañados por una tarjeta de recaudo empresarial expedida por el Banco y deberá ser reclamada en las oficinas del departamento de ventas de Conaring, esto con el fin de que el pago sea reportado con todos los datos del cliente.
El saldo deberá cancelarse con recursos propios, o con un crédito hipotecario.

Es importante confirmar en que moneda van a enviar el giro para dar información exacta de esa moneda.   Indicada la moneda  a trabajar se procede a  dar una copia del formato del Banco donde se especifican datos como: Banco Intermediario, Código ABA, SWIFT, Número de Cuenta Acreditar y los Datos Básicos  del Beneficiario.    Cada vez que se consigne se deberá llamar  o enviar un correo a nuestras oficinas con el fin de poder negociar la divisa en el momento que llega.

El valor de las cesantías se abona a la cuota inicial del inmueble y se  debe indicar en el momento de llenar la Orden de promesa de Compra venta con el fin de tenerlo en cuenta para realizar la promesa de compraventa (se debe especificar en qué Fondo de Cesantías tiene el consignado el  dinero y el monto de las mismas). 

Una vez legalizada la promesa de compra venta por las dos partes Ud. deberá presentarla directamente con un certificado de Cámara de comercio y certificado de libertad y tradición del inmueble  ante el fondo para su correspondiente retiro ( Si Ud. desiste del negocio, este dinero será devuelto a la entidad que realizo el giro).

Faltando 4 meses para la entrega oficial del inmueble el departamento de ventas de Conaring envía una carta a todos los compradores con el formulario de aplicación de la  entidad Bancaria donde se  debe tramitar el crédito correspondiente y a su vez el nombre del Asesor Bancario personalizado con sus respectivos Números telefónicos para que se pongan en contacto con Uds.  Tendrán un periodo de un mes para recolectar la documentación y soportes  necesarios para  el estudio del crédito.

Una vez aprobado el crédito el Banco procederá a emitir la carta de Aprobación la cual deberá presentarse en nuestras oficinas;  para así continuar con el proceso de escrituración y posterior entrega del inmueble adquirido.

Todo cambio que Ud. quiera realizar al inmueble que va adquirir lo debe hacer radicando una carta en las oficinas de Conaring Ltda. (Cra 29 Nr. 50-45).  Dicha solicitud será estudiada por el departamento técnico de la Empresa y una vez se tenga una respuesta se les indica si son factibles dichas modificaciones y se generan algún costo adicional. 

Una vez obtenida Ud. su carta de respuesta deberá indicar que está de acuerdo con el valor a cancelar (si existiera); para así poder radicar sus Modificaciones del Inmueble  al departamento técnico de la Empresa.

Una vez el departamento técnico tenga la fecha estimada de finalización de la obra, el departamento de ventas con 45 días de anticipación a dicha fecha envía la correspondencia a todos los compradores donde se  indica el periodo para realizar  escrituración de los inmuebles  al igual que  el valor de los gastos de escrituración.  Para esta fecha el comprador del Inmueble debe encontrarse a paz y salvo de toda la cuota inicial y  del Saldo si es con recursos propios; y si no,  tener aprobado ante la entidad Bancaria  el crédito del mismo.  

El comprador podrá colocar a su conveniencia el día y hora de la fecha de la firma de la escritura; siempre y cuando se encuentre dentro del periodo estipulado  por la constructora para recibirlo.  En este día se deberá cancelar en la notaria los gastos correspondientes a escrituración.

Una vez firmada la escritura  deberán acercarse a la empresa a reclamar los Paz y Salvos  y  Acta de entrega para  proceder así  a la entrega material  del inmueble que podrá ser el mismo día o al día siguiente. 

La legalización  de la escritura ante los entes gubernamentales la realiza directamente la Notaria seleccionada  por Conaring para el proceso de escrituración. 

Si Ud. tomo un crédito bancario una vez la escritura se encuentre registrada ante la oficina de Instrumentos Públicos la Notaria se encargara de entregar una copia directamente ante el abogado del Banco para su correspondiente   desembolso; de igual manera las copias de las escrituras de todos los apartamentos las enviará a las oficinas de Conaring donde los propietarios podrán venir a reclamarlas. 

En el momento de la entrega de su Inmueble Ud. deberá dejar firmada una Acta de entrega donde se relaciona el inventario y los periodos de garantías.
Las atenciones Post-Venta serán efectuadas dentro de los tiempos de garantía especificados en el Acta de entrega siempre y cuando el Propietario conserve el apartamento en iguales condiciones a la de su recibo o sea que no haya efectuado ningún tipo de Modificaciones o Reformas.

Si Ud. no va habitar inmediatamente su inmueble deberá hacer visitas periódicas al mismo  y poner en funcionamiento todas las instalaciones para constatar que no hay desperfectos y/o imperfecciones de construcción.

La solicitudes de Atención post venta se deben formular y radicar  por escrito (Cra 29 Nr. 50-45)  o por correo electrónico ( Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla )  dirigidos a Conaring  al departamento de Ventas, indiciando la relación exacta de los puntos que requieren atención y/o revisión.